普通k火車直接去餐車訂餐。在k開(kāi)頭的火車上有移動(dòng)餐車,可以進(jìn)行點(diǎn)餐。乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車出行的旅客,可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂。
旅客通過(guò)12306網(wǎng)訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,旅客需確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理。頁(yè)面可顯示鐵路部門(mén)提供的各種類盒飯、小吃,也顯示和鐵路合作的社會(huì)品牌餐食的種類和價(jià)格,旅客預(yù)訂即可,可使用支付寶和微信支付餐款。通過(guò)電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客,也可通過(guò)12306網(wǎng)訂餐,需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息,所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。旅客訂餐成功后,鐵路車站服務(wù)人員會(huì)把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。