中秋節(jié)送客戶什么禮品 中秋節(jié)客戶送禮攻略
1、客戶能夠用得到的
比如中秋節(jié)不光是月餅,精品水果箱就是一個(gè)好的選擇;也可以家人食用,也可以單位分享。
無公害蔬菜——能夠拉近你與客戶的感覺。
特產(chǎn)——一箱特產(chǎn)大米,沉甸甸的,很容易創(chuàng)造感動(dòng)。
自家制造——昨日有學(xué)員在班內(nèi)說自制的冰皮月餅,如果確實(shí)好吃,那是不錯(cuò)的選擇;以前還見過送自制壽司、自制烘焙的;不過有個(gè)建議,確定要送自制的食品,一定要有個(gè)特別好的包裝,簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單那種的。
2、客戶感覺新奇的
送一些科技類產(chǎn)品,比如現(xiàn)在大家看手機(jī)比較多,是不是感覺頸椎不舒服?對(duì),就說你,抬頭活動(dòng)一下再接著看!好的,謝謝配合。可以選擇一款頸椎按摩儀千元以下,效果不錯(cuò);
比如環(huán)境問題,可以選擇空氣凈化器,不過這個(gè)多少有些超標(biāo),凈水器、加濕器、桌面負(fù)離子清新器,也是可以考慮的;
3、最樸素的禮品
書——中國(guó)人講究開卷有益,一本好書一定是多數(shù)高凈值客戶喜歡的。不是有人講,飛機(jī)上:經(jīng)濟(jì)艙都在聊天睡覺;公務(wù)艙都在電腦郵件;頭等艙都在看書。因此,一本讀過的好書、暢銷書都是可以贈(zèng)與客戶的。
花——如果給女士實(shí)在想不到送什么,送花也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。最好送之前,搞清楚花是什么寓意,送幾只合適,別造成誤會(huì)。
4、轉(zhuǎn)達(dá)給家人的禮品
如果不知道給客戶送什么,不妨給他的父母、小孩、愛人送一些我們認(rèn)為需要的東西,比如樂高玩具、血壓儀、或者護(hù)膚品等等。因?yàn)闁|西不是直接送給客戶,所以一般不會(huì)被拒絕,也很得體。
5、高格調(diào)禮品
朋友說,高格調(diào)就是奢侈品,特別貴。這話沒錯(cuò),但是有時(shí)候這些高格調(diào)的特別適合文藝范的客戶,順便也可拓展一下視角。比如,來一套高級(jí)熏香,或者送客戶兩張人藝的話劇票,再高雅點(diǎn)的還可以送歌劇票,當(dāng)然前提是你知道客戶是文藝女青年(中年)。
6、最高境界是投其所好
這個(gè)要求對(duì)客戶要有背景調(diào)查,才能切合其需求。老李說幾個(gè)真實(shí)的例子:
某高凈值客戶喜歡電腦游戲,其客戶經(jīng)理經(jīng)常幫其找到好玩的游戲;
某客戶喜愛書法,其客戶經(jīng)理找到一位篆刻名師幫其雕刻印章;
某客戶喜歡喝茶,其客戶經(jīng)理不僅送了一套高級(jí)茶具,還在茶具的底座細(xì)心的刻上了客戶的姓名……
某客戶喜歡讀各種歷史書籍,其客戶經(jīng)理專門選了故宮制造的創(chuàng)意禮品,估計(jì)客戶收到了,也會(huì)幽默的回一句:“朕很滿意”!……
中秋節(jié)給客戶送禮有哪些技巧
稍微有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人得出共識(shí),給客戶送禮也需要技巧的,那給客戶送禮有哪些技巧呢?當(dāng)然給客戶的禮,還是要送的。通常來講,是乙方給甲方送禮。有過多年做客勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的盧先生總結(jié)說,中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),送禮也就勢(shì)在必行,“至少能混個(gè)臉熟,有什么事情就好辦很多?!?/p>
據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的人士介紹,給客戶送禮,實(shí)際分很多種類型:一是維護(hù)和聯(lián)絡(luò)感情,方面和客戶溝通,二是對(duì)對(duì)方為自己做的事表示感謝,三是表示對(duì)對(duì)方的尊重,四是讓別人知道你記得他,五是表示祝賀和祝福,六是表示你對(duì)他的關(guān)心……而新手只需要記住的是,無論送禮有多少種類型,有多少種目的,但首先一定不要表現(xiàn)得太急功近利,或者至少不能讓對(duì)方覺得你急功近利。
讓客戶覺得舒服,是送禮的第一要?jiǎng)?wù)。平時(shí)送禮,一定要淡化禮物的貴重與特殊。其實(shí)你不說,客戶也能體會(huì)得出這份禮物的價(jià)值和你所花的心思。
中秋節(jié)送客戶月餅推薦
價(jià)格檔次:偏高端和中端,價(jià)格普遍在159元以上。此月餅價(jià)格區(qū)間主要是大多數(shù)人群購(gòu)買,也要根據(jù)自己的購(gòu)買情況來購(gòu)買。如果是很重要的客戶,相對(duì)來說價(jià)格上就要比較偏貴一點(diǎn)。
需求特點(diǎn):對(duì)于比較重要的客戶,就要根據(jù)客戶喜歡的口味購(gòu)買,可以選擇包裝精美的月餅禮盒,表達(dá)自己的心意;相對(duì)來說一般的客戶,就需要選擇分量和口味較多的月餅禮盒,表示誠(chéng)意。
選購(gòu)方式:需求較多的會(huì)在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)購(gòu)買,需求較少的選擇在線下購(gòu)買
月餅品牌:北京稻香村、元朗榮華、廣州酒家、美心月餅