解決方法：可以聯(lián)系泡泡充電客服解決，在泡泡充電官網(wǎng)可以找到客服電話。

充電寶使用注意事項：1、共享充電寶有收費標(biāo)準(zhǔn)，不同公司指定的標(biāo)準(zhǔn)也不同，一般前半小時免費，超出部分按照1元1小時計費，充電寶用完后要按時歸還，如果占為己有，會影響個人信譽，共享充電寶一般設(shè)有多個營業(yè)點，可以在手機上查詢歸還地點。

2、充電寶有一定的使用要求，建議仔細閱讀說明書，不要私自拆解充電寶，不要將充電寶放在高溫環(huán)境下，會縮短內(nèi)部元件的壽命，影響充電效率，也不要將充電寶放在低溫環(huán)境下使用，當(dāng)其工作時，可能會產(chǎn)生潮氣，損壞內(nèi)部元件。

3、充電時間也要注意，充電時間并不是越長越好，一般充至100%就可以拔下電源。

資料拓展：移動電源，一般容量都在13000mAh，而一些所謂的20000mAh的移動電源實際容量并沒有那么大，充電寶的電芯一般采用聚合物或者18650電芯，由于18650是國際標(biāo)準(zhǔn)，如果要做大容量，一般容量在2600mAh，18650電芯的聚合物雖然不受此限制，但是容量越大，體積也越大。