原因分析：

1、軟件導(dǎo)致的屏幕暫時沒有反應(yīng)。

2、系統(tǒng)問題。

3、硬件故障。

解決方法：

方法一：

1、將iPhone連上電腦,然后將iPhone關(guān)機(jī)。

2、同時按住開關(guān)機(jī)鍵和home鍵。

3、看見白色的蘋果logo時，松開開關(guān)機(jī)鍵，并繼續(xù)保持按住home鍵。

4、開啟iTunes，等待其提示進(jìn)行恢復(fù)模式后，即可按住鍵盤上的shift鍵，點擊恢復(fù)，選擇相應(yīng)的固件進(jìn)行恢復(fù)。

方法二：

1、用USB線將iPhone連接上電腦，會聽見電腦已連接成功的提示聲音。

2、先將iPhone關(guān)機(jī)，會聽見電腦未連接成功的提示聲音。

3、同時按住開關(guān)機(jī)鍵和home鍵，持續(xù)到第10秒的時候，立即松開開關(guān)鍵，并繼續(xù)保持按住home鍵。

4、iTunes會自動啟動，并提示進(jìn)行恢復(fù)模式。按住鍵盤上的shift鍵，點擊恢復(fù)，選擇相應(yīng)的固件進(jìn)行恢復(fù)。