2011年12月30日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《快遞服務》系列國家標準，2012年5月1日起正式實施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：同城快件為3個日歷天；省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。注：徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天，則從其交寄之日起，A加7個日歷天后，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤，其余類型的快件以此類推。

2011年12月30日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《快遞服務》系列國家標準，2012年5月1日起正式實施。明確規(guī)定徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內(nèi)快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：同城快件為3個日歷天；省內(nèi)異地和省際快件為7個日歷天。注：徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天，則從其交寄之日起，A加7個日歷天后，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤，其余類型的快件以此類推。