1、首先打開電腦瀏覽器,接著搜索并進(jìn)入淘寶官網(wǎng)。
2、其次登錄個(gè)人賬號后點(diǎn)擊我的淘寶,再點(diǎn)擊已買到的寶貝。
3、然后找到未發(fā)貨的商品,并點(diǎn)擊投訴商家。
4、之后選擇投訴類型,再填寫投訴內(nèi)容及相關(guān)信息。
5、最后點(diǎn)擊提交等待結(jié)果即可。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺,由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。