1、首先我們找到位于手機(jī)側(cè)面的啊三個(gè)按鈕，其中兩個(gè)是音量鍵，另一個(gè)就是我們開(kāi)機(jī)，關(guān)機(jī)，鎖屏?xí)r需要用到的按鍵。

2、如果我們的手機(jī)卡死了，也就是按主頁(yè)或者返回都沒(méi)有用時(shí)，我們可以長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵約30S，看是否能使手機(jī)強(qiáng)制關(guān)機(jī)。

3、如果上一部沒(méi)有能使手機(jī)關(guān)機(jī)，那么我們選擇同時(shí)按住開(kāi)機(jī)鍵和音量加鍵，直到出現(xiàn)vivo界面后松開(kāi)開(kāi)機(jī)鍵，但要繼續(xù)按住音量加鍵，直到進(jìn)入recovery模式，然后通過(guò)音量鍵選擇到wipedata/factoryreset選項(xiàng)，這個(gè)選項(xiàng)可以使手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，使用時(shí)請(qǐng)考慮清楚。按關(guān)機(jī)鍵即可確認(rèn)。

4、等界面跳轉(zhuǎn)完成后，我們選擇rebootsystemnow，按關(guān)機(jī)鍵確認(rèn)，之后等待一段時(shí)間手機(jī)就可以操作了。