1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。身為軟件實施顧問，要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要掌握的知識非常綜合、全面，強調(diào)的是廣度而不是深度，當然，如果深度夠好，那么會更加有利。如果深度不夠，經(jīng)?；卮鸩簧峡蛻舻膯栴}，不要緊，關(guān)鍵是要留一個緩沖余地，要知道，應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。

2、行業(yè)知識。行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好定位，要了解全部的產(chǎn)品有什么，但要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

3、管理知識和項目管理知識。有經(jīng)驗的項目管理人員應(yīng)該知道，當項目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時，如何讓它重回規(guī)劃。