1、優(yōu)化商品。便利店服務(wù)的是大眾,保證商品多樣化的同時也應(yīng)該提升商品品質(zhì),提升顧客的選擇性,為顧客帶來選擇的便利。同時,保證了商品的質(zhì)量以及品質(zhì),能夠得到顧客的信賴以及認可。
2、提升服務(wù)。提升便利店的服務(wù),提升員工服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平。能夠讓顧客感受到熱情。同時,對于商品的售后也要完善,能夠讓顧客得到滿意,同時也能夠保證便利店的利益。
3、派送服務(wù)??梢愿鶕?jù)當(dāng)?shù)氐南M情況,市場需求增添派送服務(wù)。一般便利店是沒有派送的,但是市場需求旺盛,利潤高的話,可以適當(dāng)?shù)奶峁┡伤?,以此來留住客戶,拓展更多的市場?/p>
4、優(yōu)惠活動。便利店可以通過優(yōu)惠活動來吸引消費者,增加入店率,提升銷售營業(yè)額。這樣就需要同商家合作,盡可能的提升利潤空間,通過活動打折等優(yōu)惠吸引消費者。
5、會員制度??梢酝ㄟ^會員積分、會員優(yōu)惠等形式挽留老客戶,并通過這種方式來吸引新客戶。通過一系列的會員制度來提升顧客進店率。保證便利店消費者數(shù)量的穩(wěn)定。
6、增添服務(wù)??梢栽诒憷暝O(shè)置一些其他服務(wù),譬如:設(shè)置餐飲,可以供少量的消費者聊天,休息。通過各項的輔助服務(wù)來提升便利店的吸引力。