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管理者在管理工作中表現(xiàn)為10種角色,這10種角色分為三大類:人際方面的角色,信息方面的角色和決策方面的角色。
1、人際角色:掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、聯(lián)絡(luò)者角色。
2、信息角色:接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。
3、決策角色:企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色,混亂駕馭者。
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