導(dǎo)讀京東上買的耳機(jī)壞了需與京東的客服聯(lián)系，咨詢維修事宜。一般情況下，返修退換貨都需要提供發(fā)票原件，如果沒有發(fā)票則無法辦理。京東售后的準(zhǔn)則如下：耳機(jī)類產(chǎn)品維修或者更換有如下3個(gè)要求。所有隨機(jī)附帶保修卡的耳機(jī)，返修時(shí)必須提供有效保修卡，保修卡須有購買日期和物流碼，以及銷售單位蓋章方為有效，和銷售憑證，收據(jù)或發(fā)票，需銷售單位蓋章方為有效；對(duì)沒有隨機(jī)附帶保修卡的部分型號(hào)耳機(jī)，返修時(shí)必須提供完整防偽標(biāo)簽和有效銷售憑證；凡不能按要求提供保修卡，防偽標(biāo)簽和銷售憑證的需有相關(guān)的購買證明。