三包包修、包換、包退。鞋類商品經(jīng)營者按照本辦法承擔(dān)三包責(zé)任，實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則。無合格證、未用中文標(biāo)明廠名、廠址的三無鞋不準(zhǔn)出廠，經(jīng)銷企業(yè)不準(zhǔn)進(jìn)貨和銷售。三包有效期自開具發(fā)票包括有效憑證之日起算。三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或三包憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理。三包期內(nèi)經(jīng)二次修理后仍出現(xiàn)脫膠、鞋底斷裂、鞋面斷裂等質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。