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業(yè)務(wù)洽談主要是指企業(yè)的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、銷售等營(yíng)銷人員與合作單位代表就商品采購(gòu),商品銷售或提供,接受服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行商談的活動(dòng)。洽談時(shí)用肯定句提問 。詢問顧客時(shí)要從一般性的事情開始,然后再慢慢深入下去。 先了解顧客的需求層次,然后詢問具體要求。注意提問的表述方法接受服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行商談的活動(dòng)。
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