解決方法:
1、通過“我的文件”嘗試刪除。操作方法是打開應(yīng)用程序,找到我的文件中相應(yīng)文件夾,查找需要刪除的照片,選擇刪除即可。
2、若可以刪除,但通過相冊中無法刪除照片,可清除相冊數(shù)據(jù)。操作方法是在設(shè)定中找到應(yīng)用程序管理器,選擇相冊,清除數(shù)據(jù)即可。
3、若照片是存儲在外置內(nèi)存卡中,可將內(nèi)存卡中的數(shù)據(jù)備份后,格式化內(nèi)存卡再次嘗試。
4、若無效,備份手機中數(shù)據(jù),然后進行恢復(fù)出廠設(shè)置。
5、若問題依然存在,可攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測。