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1、將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟觀察;
2、核實(shí)手機(jī)中是否安裝新的輸入法或者第三方軟件導(dǎo)致,建議將其卸載;
3、備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話(huà)簿、短信、圖片等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置);
若上述方式仍然無(wú)法解決問(wèn)題,建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心。
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