noshow訂單怎么轉(zhuǎn)入住
noshow訂單怎么轉(zhuǎn)入住
noshow訂單轉(zhuǎn)入住:當(dāng)剛剛超過預(yù)定到達(dá)門店時(shí)間時(shí),一般首先會(huì)設(shè)定延長時(shí)限處理,在這種情況下,酒店通常會(huì)在延時(shí)的同時(shí)聯(lián)系顧客詢問達(dá)到情況,并根據(jù)實(shí)際回答做出相應(yīng)處理。如國內(nèi)某大型連鎖酒店,在遇到上述情況時(shí)一般會(huì)進(jìn)行兩到三次的電話詢問,以取得預(yù)訂人的最終確認(rèn),在保證用戶體驗(yàn)不至受損的同時(shí)最大限度地保證酒店利益。
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