載體方面:線上購(gòu)物使用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介作為載體,受眾面廣且不受時(shí)空與地域的限制,但顧客不能夠直觀體驗(yàn)產(chǎn)品。線下采用店面、會(huì)展等為客戶提供服務(wù),客戶能夠直接體驗(yàn)。
成本方面:線上成本較低,傳播效果較好。線下需要花費(fèi)大量人力財(cái)力物力等,成本較高花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。
體驗(yàn)感方面:線上過于虛擬化可會(huì)對(duì)產(chǎn)品直觀體驗(yàn)不夠強(qiáng)。線下客戶的體驗(yàn)感強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品有直接的感官體驗(yàn)。
線上營(yíng)銷的含義:1、線上營(yíng)銷是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。