導(dǎo)讀一般情況應(yīng)該首先找侵害者也就是偷其東西的人索賠。如果商場(chǎng)保安見(jiàn)狀未理睬，那么商場(chǎng)未盡到安保義務(wù)，在偷東西的人不能盡到賠償義務(wù)時(shí)，商場(chǎng)要承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，把未能補(bǔ)償?shù)挠枰匝a(bǔ)充，其后可以向偷東西的人追償?！痉梢罁?jù)】；《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條。賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。