導(dǎo)讀如果充話費(fèi)業(yè)務(wù)是在營(yíng)業(yè)廳完成的，則可在當(dāng)日持本人身份證和交易小票等必要信息到直屬營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行退費(fèi)業(yè)務(wù)辦理。若是在網(wǎng)上或以其他方式充值，除因工作人員造成的錯(cuò)誤以外，因客戶本人報(bào)錯(cuò)手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)致的錯(cuò)誤，營(yíng)運(yùn)商沒(méi)有義務(wù)退費(fèi)。也可以轉(zhuǎn)到同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商里注冊(cè)的電話號(hào)碼下面作為話費(fèi)，也可以通過(guò)拆戶的方式直接退現(xiàn)金，但此方法只適用與通過(guò)身份證注冊(cè)的實(shí)名用戶使用。注意：初始話費(fèi)和移動(dòng)公司辦理活動(dòng)贈(zèng)送的話費(fèi)是無(wú)法辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)。