網(wǎng)購的時(shí)候,我們買到很不好的商品,就會(huì)給差評,而那些店鋪被消費(fèi)者給了差評后,有些商家糾纏騷擾、甚至還威脅恐嚇。那么如何預(yù)防網(wǎng)購給差評被騷擾?差評為什么會(huì)不斷被騷擾?下面小編帶來介紹。
如何預(yù)防網(wǎng)購給差評被騷擾一方面,電商平臺(tái)應(yīng)制定規(guī)則保護(hù)消費(fèi)者信息,不能讓消費(fèi)者打出差評時(shí)受到惡意騷擾;另一方面,平臺(tái)也應(yīng)健全完善評價(jià)原則,讓消費(fèi)者的每一次評價(jià)都有理有據(jù)、公平公正。
防止給差評被騷擾最好的方式,就是使用網(wǎng)購專用的手機(jī)號和昵稱。從物理層面杜絕被騷擾的可能。
如果大家相信互聯(lián)網(wǎng)公司,把自己的個(gè)人信息交給他們,那么你就等著不斷的被騷擾吧。因?yàn)榫退闼麄冊敢獗Wo(hù)你的個(gè)人信息,由于買家與賣家天然有交易的需求,所以你的信息也有可能被泄露出去。而通過專用手機(jī)號和昵稱的行為,可以從物理層面杜絕自己的隱私被泄露,應(yīng)該算是非常好的方案了。
當(dāng)然大家可能會(huì)因此而多花一點(diǎn)錢,比如每個(gè)月的話費(fèi)或者手機(jī)費(fèi)用。其實(shí)這兩個(gè)都比較好解決,手機(jī)可以用淘汰下來的舊手機(jī),反正基本只需要接收一下短信驗(yàn)證碼就可以了。而話費(fèi)就更簡單了,有些運(yùn)營商有每月多花幾塊錢增加一個(gè)電話號碼的服務(wù),而有些運(yùn)營商也有幾塊錢一個(gè)月租電話號碼的服務(wù),每個(gè)月多花幾塊錢可以擺脫很多騷擾,這個(gè)帳還是不虧的。
有些時(shí)候,當(dāng)你通過報(bào)警,找互聯(lián)網(wǎng)公司反饋等方式無法解決騷擾的時(shí)候,用這種物理手段解決騷擾也未嘗不是一個(gè)好的辦法。
差評為什么會(huì)不斷被騷擾何止是差評,即便是確認(rèn)收貨之后不評價(jià)也會(huì)有人打電話騷擾。
之前做直播的朋友和我吐槽,有一天他還在直播,突然就一個(gè)電話打了過來,一開口才知道原來是他之前買了一個(gè)東西,但是一直沒有評價(jià),結(jié)果那個(gè)店鋪客服就打電話過來說讓給個(gè)好評,本來朋友不想評價(jià),結(jié)果一個(gè)電話搞得朋友心態(tài)炸裂,直接給了一個(gè)差評。
說真的,現(xiàn)階段,還真的沒有可以有效防止差評騷擾的手段,收件地址和姓名可以用其他手段保密,但是手機(jī)號沒辦法,畢竟收快遞是需要快遞員打電話通知的。
唯一可能有效的,應(yīng)該只有向平臺(tái)方投訴,說商家口頭謾罵,威脅人身安全等。這種情況下,商家一般會(huì)投鼠忌器,畢竟有時(shí)候平臺(tái)的懲罰還是挺嚴(yán)重的。