保修和包修的區(qū)別:
1、按照國家三包法的規(guī)定,“包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般為一年,在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內(nèi),經(jīng)營者為消費者維修商品質(zhì)量問題,不得收取任何費用。
2、而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在這個期限內(nèi)經(jīng)營者為消費者維修商品質(zhì)量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用。
3、而包修則是指在包修期內(nèi),購買回的商品在維修時,可以不支付任何費用,廠商提供完全免費的維修行為,包修與包退、包換即是大家常說的“三包”。
4、“保修”是經(jīng)銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售后服務(wù),而“包修”是根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的無償維修服務(wù),是經(jīng)銷商應(yīng)盡的義務(wù)。消費者在購買商品時,一定要區(qū)分開“保修”與“包修”的區(qū)別,仔細(xì)查看商家開具的售后服務(wù)單(保修卡),注意分清“保修”與“包修”商家所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),以免日后引起消費糾紛。