1、信息溝通的功能:人們通過(guò)與他人的溝通,可以提供及傳送信息,并搜集自己所需的資料;
2、心理保健功能:通過(guò)人際間的溝通,人們可以訴說(shuō)自己的喜怒哀樂(lè),促進(jìn)人與人之間的情感交流,化解人的憂慮及悲傷,從而使人精神振奮,維持正常的精神心理健康;
3、自我認(rèn)識(shí)功能:與別人的比較中,可以認(rèn)識(shí)及完善自己,通過(guò)與他人的溝通與了解他人,對(duì)自己的態(tài)度及評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)自己,形成個(gè)人的自我形象及概念;
4、建立和協(xié)調(diào)功能:人際溝通有利于提供信息,調(diào)節(jié)情緒可以增進(jìn)人們之間的相互了解以及建立協(xié)調(diào)人際關(guān)系;
5、改變個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu),態(tài)度及能力:通過(guò)與他人交換意見(jiàn),思想及感受,增加自己的社會(huì)知識(shí)及能力。