手機PUK碼由8位數(shù)字組成，用戶無法更改，當(dāng)手機PIN碼被鎖，并提示輸入PUK碼時，千萬不要隨意操作，因為PUK碼只有10次輸入機會，10次都輸入錯誤，SIM卡將會被永久鎖死，也就是報廢，部分SIM卡的PUK碼是用戶在購卡時隨卡附帶的，如中國聯(lián)通的手機卡卡套背后附有PUK碼，或中國移動的神州行等，而另一部分則需要向網(wǎng)絡(luò)運營商索取。如果PIN碼被鎖且不知道PUK碼，千萬不要隨便輸入，此時正確的做法應(yīng)該是致電SIM卡所屬運營商的服務(wù)熱線，在經(jīng)過簡單的用戶資料核對后，即可獲取PUK碼，解開手機鎖，該項服務(wù)是免費的。但是解開了PUK碼后，再次關(guān)機，手機仍會提醒輸入PIN碼。