1、 積極傾聽他人的談話。注視著對(duì)方，保持注意力；對(duì)方談話最后插入總結(jié)性問話，確保沒有漏下什么。

2、 善于舉例說明。有助于談話更形象地理解，更深刻記住彼此談到的觀點(diǎn)。

3、 確保對(duì)方注意力集中。因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上，可以嘗試提問式的開場(chǎng)白，吸引別人的注意力和思考。

4、 提前做好溝通計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)安排好溝通交流程序，才能達(dá)到預(yù)期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。

5、 取消對(duì)方不合作的談話。如果對(duì)方因事情忙碌對(duì)談話不予理睬，應(yīng)當(dāng)取消這次談話。

6、 將交流的時(shí)間提前通知對(duì)方。提前通知對(duì)方，一定的時(shí)間充分思考這個(gè)問題，保證討論結(jié)果更加有效。

7、 選擇溝通的時(shí)間和地點(diǎn)。根據(jù)不同的目的選擇合適的地點(diǎn)和時(shí)間，從而保證最大可能達(dá)到的溝通效果。