原因及解決方法如下：

1、確認(rèn)手機(jī)是否已經(jīng)欠費。

解決方法：如已經(jīng)欠費，向運營商補(bǔ)足費用后重新嘗試。

2、查看是否安裝短信攔截軟件。

解決方法：卸載短信攔截軟件。

3、短信程序異常導(dǎo)致。

解決方法：在系統(tǒng)設(shè)置中的應(yīng)用程序，找到相應(yīng)的短信數(shù)據(jù)，清除數(shù)據(jù)進(jìn)行改善。

4、SIM卡損壞。

解決方法：建議更換其他SIM卡。

5、手機(jī)軟件發(fā)生故障。

解決方法：建議進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作，觀察是否改善。若問題依舊無法得到有效解決，建議到附近聯(lián)想授權(quán)維修站具體檢測處理。