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特點(diǎn):是一種比較經(jīng)濟(jì)的溝通方式,溝通的時間一般不長,溝通成本也比較低。這種溝通方式一般不受場地的限制,因此被我們廣泛采用。這種方式一般在解決較簡單的問題或發(fā)布信息時采用。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今天,我們很少采用紙質(zhì)的方式進(jìn)行溝通。
注意事項(xiàng):換位思考;強(qiáng)調(diào)積極面,合理處置負(fù)面信息;要在書面溝通中注意書寫語氣。
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