在線支付的訂單,包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡、京東E卡等貨到付款的訂單取消成功后,京東會(huì)提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時(shí)效如下:
京東自營(yíng)商品訂單:
1、商品出庫(kù)前:若在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
2、商品送往配送站前:若在商品已經(jīng)出庫(kù),等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
3、商品送往配送站的途中:若在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
4、拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng),在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。