根據(jù)快遞市場(chǎng)管理辦法規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有按照約定,賠償?shù)姆绞接袃煞N:寄件人為快件保了價(jià)的(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)的金額賠償;沒有保價(jià),依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。
《郵政法》規(guī)定:對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
《合同法》規(guī)定:如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
另外,如果發(fā)生快遞丟失的這種情況,當(dāng)事人可以證明您所寄的物品的價(jià)值的話,快遞公司是應(yīng)當(dāng)按您托寄的物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>