第一、 如果買家想要退款的話第一步就是打開并登錄進入手機淘寶,在首頁點擊我的淘寶
第二、 然后進入設置界面,點擊查看更多訂單找到想要退貨的商品,點擊商品進入訂單詳情頁面點擊申請售后。
第三、 接下來買家需要選擇服務類型,是僅退款還是退貨退款,選擇好之后進入申請退款頁面填寫相關信息,填寫好之后點擊提交等待賣家同意你的退款申請。
第四、 賣家同意并處理了退款申請后,退款會在3到5個工作日退回到你的支付賬號上,但是如果賣家同意了退款申請卻沒有處理申請買家也不要著急,因為退款是有時限的,如果賣家沒有在指定時間內處理訂單,系統(tǒng)會默認達成退款協(xié)議,最后還是會退款給買家的。