秘書工作概括起來,就是輔助管理,綜合服務,其特點主要有綜合輔助、系統(tǒng)中介、間接效益性和對立統(tǒng)一性。
綜合輔助既是秘書活動的顯著特點,又是指導秘書工作的重要原理;在組織的結構系統(tǒng)中,秘書部門既是組織靜態(tài)的結構中介,又是組織動態(tài)運轉的中介;秘書工作的成果是很難用具體的經濟成果的數(shù)據(jù)來表述,但秘書有效的職能活動,能夠使取得生產和管理成果的人們效益的提高;秘書的職能活動不能脫離社會,和其他社會活動一樣,秘書職能活動具有鮮明的對立統(tǒng)一性。