遇到開發(fā)商不退認(rèn)籌金的情況，購房者可以向所在地建委、房管局、工商局等政府部門投訴，也可以直接到法院起訴，但一定要保存好繳納認(rèn)籌金時簽訂的合同、收據(jù)、轉(zhuǎn)賬單等證據(jù)。

購房者在繳納認(rèn)籌金的時候，一定要仔細(xì)看合同，確保是認(rèn)籌金而不是定金，并且合同上一定要有無條件退還的條款。認(rèn)籌金不等同于定金，定金是簽訂合同的保證金，認(rèn)籌金不具有任何擔(dān)保屬性，只要購房者不愿意購房或者沒買到房子，開發(fā)商就必須無條件退還認(rèn)籌金。

交認(rèn)籌金的時候簽訂相關(guān)文件的時候要注意相關(guān)的免責(zé)條款。在沒有簽訂任何條款的時候，認(rèn)籌因不具備法律效應(yīng)，購房者在認(rèn)籌過程當(dāng)中所交的“誠意金”、認(rèn)籌金是可以退還。而在認(rèn)購和簽訂正式買賣合同時，購房者就需要仔細(xì)確定，防止有損害自己合法利益的行為條款出現(xiàn)，簽訂任何條款是也要看清楚，要留心眼。