當(dāng)玩家使用Steam平臺購買打開游戲時，會收到各種信息，如卡牌掉落、官方新聞等。但是有的玩家會發(fā)現(xiàn)點擊Steam信息打不開，Steam信息打不開的原因大多是由無法連接Steam服務(wù)器造成的，由于Steam是國外的游戲平臺，在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)支持并不是很好。遇到這種情況可以使用加速器針對steam進行加速，或是修改host、DNS來解決。

也有可能是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量原因?qū)е碌模和婕铱梢酝ㄟ^下載加速器加速Steam商店，加載后可以解決加載不出來的問題。

同時也可以通過刷新DNS的方法來解決問題：

首先按WIN鍵找到命令提示符程序，點擊進入。同時也可以使用WIN鍵加R輸入CMD，也可以打開命令提示符程序。

然后在框內(nèi)輸入代碼netshwinsockreset，回車等待一會兒。

然后再繼續(xù)輸入代碼ipconfig/flushdns按回車。

刷新文件緩存后繼續(xù)輸入，ipconfig/releses代碼，然后再等待一會兒，根據(jù)提示重啟電腦即可。