不知道發(fā)現(xiàn),今天不知不覺(jué)就來(lái)到了十月中下旬,身邊的朋友是不是已經(jīng)在開(kāi)始購(gòu)置雙十一的東西了,拿筆算算,距離2022年的雙11購(gòu)物節(jié)只有不到二十天的時(shí)間了。即日起,今年雙11預(yù)售正式開(kāi)啟,電商平臺(tái)也陸續(xù)公布了新玩法。
那么問(wèn)題來(lái)了,你的錢準(zhǔn)備好了嗎?
1、告別零點(diǎn)依舊考驗(yàn)體力
雙11原本是個(gè)為期1天的電商促銷活動(dòng),11日11日零點(diǎn)一到,商品簡(jiǎn)單粗暴直接打折,那時(shí)候消費(fèi)者拼的是手速和網(wǎng)速。
但不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,雙11變成了年年都有新規(guī)則、新玩法、新變化。之前消費(fèi)者只需要將商品放進(jìn)購(gòu)物車,然后零點(diǎn)一到,找個(gè)網(wǎng)速好的地方結(jié)賬。不過(guò)現(xiàn)在,消費(fèi)者得提前將近一個(gè)月,“預(yù)習(xí)”雙11的新規(guī)則,不然到時(shí)候可能都沒(méi)法愉快地“剁手”。
同樣,今年雙11又上新了不少玩法。
首先,時(shí)間上有變化。天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點(diǎn)開(kāi)始,相比去年,晚了四天。京東今年將于10月20日零點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售,去年則是在10月20日晚8點(diǎn)。唯品會(huì)則將在10月20日晚8點(diǎn)開(kāi)啟提前購(gòu)。
從時(shí)間上看,各平臺(tái)開(kāi)啟時(shí)間較為一致,戰(zhàn)線依舊很長(zhǎng)。有的平臺(tái)預(yù)售時(shí)間避開(kāi)零點(diǎn),延續(xù)了近兩年“消費(fèi)者不用再熬夜”的習(xí)慣。不過(guò),長(zhǎng)戰(zhàn)線依舊考驗(yàn)著消費(fèi)者的體力。
2、保價(jià)、免退貨運(yùn)費(fèi)等措施陸續(xù)出現(xiàn),哪項(xiàng)措施改到了你的心坎上?
往年,諸如尾款、跨店滿減、喵糖、購(gòu)物金膨脹等雙11“燒腦游戲”考驗(yàn)著消費(fèi)者的腦力。今年,各平臺(tái)對(duì)這些問(wèn)題避而不談,更多強(qiáng)調(diào)“滿減”“打折”。例如,天貓稱,優(yōu)惠力度為跨店每滿300元減50元,是近年來(lái)折扣力度最大的一年;京東開(kāi)啟雙檔位促銷活動(dòng),分別為每299元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減100元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動(dòng)期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷,可全程參與;唯品會(huì)提出,部分大牌品牌商品在三折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠。
此外,從2020年開(kāi)始,各平臺(tái)就在強(qiáng)調(diào)雙11要給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的商品、愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。從那以后,平臺(tái)高調(diào)炫耀成交額數(shù)字的場(chǎng)面少了,各平臺(tái)間PK成交額的場(chǎng)面也少了。
今年在提高消費(fèi)體驗(yàn)方面,各平臺(tái)也推出了一些頗有討好消費(fèi)者之意的舉措。10月19日起,手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益,消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi),因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免;10月18日,淘寶天貓針對(duì)雙11期間的價(jià)保服務(wù)規(guī)則做了升級(jí),從以往付款后15天內(nèi)價(jià)保,改為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保,即付款日至11月26日,最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間從15天延長(zhǎng)至27天。
保價(jià)服務(wù)針對(duì)的是付款后商品降價(jià),消費(fèi)者“買貴了”的問(wèn)題,打消了“早買吃虧”的顧慮,在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。不過(guò),相較于付款后保價(jià),有部分消費(fèi)者實(shí)際上更擔(dān)心的是,大促開(kāi)始前商家提價(jià)。對(duì)此,天貓方面稱,雙11期間平臺(tái)會(huì)積極監(jiān)管商家“先漲價(jià),后降價(jià)”的行為,如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià),將提示商家整改,如未及時(shí)整改將無(wú)法參與活動(dòng)。
在雙11前夕,淘寶還上線了多地址合并下單功能,結(jié)算購(gòu)物車時(shí),可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個(gè)訂單里下單了。這意味著今年雙11期間消費(fèi)者湊單將更加自由。
今年雙11,京東則是新增了種草期,進(jìn)入10月份即開(kāi)啟種草期,10月下旬進(jìn)入預(yù)售預(yù)熱期。
對(duì)于平臺(tái)這些舉措,網(wǎng)友的一句話道出了真相:不看廣告,看療效。畢竟消費(fèi)者除了期待從這場(chǎng)全民狂歡中獲得充足參與感,更想實(shí)實(shí)在在獲得更多實(shí)惠。
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