自動化運維就是把周期性、重復(fù)性、規(guī)律性的工作都交給工具去做，具體來說有應(yīng)用系統(tǒng)維護自動化，巡檢自動化和故障處理自動化這三個方面。自動化運維依賴于具體的智能管理平臺，最終達到提升運維效率的目的。目前有銳捷網(wǎng)絡(luò)推出的RIIL Emotion自動化運維，能夠自動解決用戶在IT管理中的日常運維問題。隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對越來越多樣化的用戶需求，不斷擴展的IT應(yīng)用需要越來越合理的模式來保障IT服務(wù)能靈活便捷、安全穩(wěn)定地持續(xù)保障，這種模式中的保障因素就是IT運維，其他因素是更加優(yōu)越的IT架構(gòu)等。