（一）通話無聲：

1、更換所處的環(huán)境，如當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)此問題；

2、將電話掛斷后再重新?lián)艽?，偶然出現(xiàn)的情況，重新呼叫即可；

3、如果使用的SIM卡是剪卡，建議您將SIM卡換成原生小卡；

4、如果持續(xù)重復(fù)出現(xiàn)，建議備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后，更新到最新穩(wěn)定版系統(tǒng)。

（二）揚(yáng)聲器無聲：

1、若僅在部分情景（如來電、鬧鈴等）無聲，請(qǐng)確認(rèn)設(shè)置中的相關(guān)音量是否打開；

2、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)未開啟靜音/免打擾模式；

3、請(qǐng)撥號(hào)交叉測(cè)試手機(jī)外放、聽筒和連接耳機(jī)時(shí)的聲音情況；

4、若使用聽筒或耳機(jī)時(shí)也存在無聲情況，請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)，將手機(jī)清除數(shù)據(jù)更新至最新系統(tǒng)；

5、若僅外放無聲，建議您備份好數(shù)據(jù)，退出flyme賬號(hào)，將手機(jī)送修檢測(cè)。