消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有過(guò)錯(cuò)的，必須依法承擔(dān)賠償?shù)认鄳?yīng)法律責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條

消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。