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投保了平安車險,如果被保險車輛發(fā)生事故且造成了人員傷害,可按照以下流程理賠:
1、發(fā)生事故立即電話報案,理賠員根據(jù)出險情況安排救助;
2、傷員在醫(yī)院接受治療,醫(yī)療查勘人員提供相關(guān)服務(wù),并了解傷者傷情;
3、與傷員協(xié)談、調(diào)解;
4、提交理賠資料,保險公司審核,并確認損失賠償情況;
5、案件結(jié)案,平安保險支付賠款,完成理賠。
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