導(dǎo)讀第一、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力?；鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。第二、十足的親和力?；鶎庸芾碚弑仨氉鹬刈约航M織中的每個(gè)員工，還要懂得關(guān)心和體恤員工。第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。基層管理者要充滿激情，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候激勵(lì)員工，并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力，依靠個(gè)人的魅力去影響他人，依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第五、與上司相處的能力。要。