解決方法：可以通過人工申訴解決，在探探3.9.9版本中，打開軟件，之后進入軟件的設(shè)置頁面，選擇“幫助與反饋”，選擇“功能故障”，點擊更多問題，選擇更換手機號后原賬號無法使用，之后說明問題提交，等待官方回復(fù)即可。軟件使用技巧：1、探探APP無法發(fā)送消息，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，可以切換網(wǎng)絡(luò)再使用；可能是軟件版本低，可以升級軟件解決。2、探探APP無法接收消息，可能是手機沒有開啟推送權(quán)限，可以在系統(tǒng)設(shè)置頁面開啟；可能是手機操作系統(tǒng)bug導(dǎo)致，可以升級操作系統(tǒng)解決。3、用戶可以換綁手機號，打開軟件，之后進入軟件的設(shè)置頁面，打開賬號與安全設(shè)置頁面，點擊手機號碼，之后輸入手機號即可。

解決方法：可以通過人工申訴解決，在探探3.9.9版本中，打開軟件，之后進入軟件的設(shè)置頁面，選擇“幫助與反饋”，選擇“功能故障”，點擊更多問題，選擇更換手機號后原賬號無法使用，之后說明問題提交，等待官方回復(fù)即可。軟件使用技巧：1、探探APP無法發(fā)送消息，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，可以切換網(wǎng)絡(luò)再使用；可能是軟件版本低，可以升級軟件解決。2、探探APP無法接收消息，可能是手機沒有開啟推送權(quán)限，可以在系統(tǒng)設(shè)置頁面開啟；可能是手機操作系統(tǒng)bug導(dǎo)致，可以升級操作系統(tǒng)解決。3、用戶可以換綁手機號，打開軟件，之后進入軟件的設(shè)置頁面，打開賬號與安全設(shè)置頁面，點擊手機號碼，之后輸入手機號即可。