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1、首先需要登錄賬號,如圖所示,購買過東西都記錄都可以在個人賬號已購買里邊進行查詢,我的阿里已買到的貨品;
2、然后在左側(cè)操作欄目命令,找到退款退貨管理,在右側(cè)彈出來的交易記錄頁面點擊查看物流信息;
3、申請退款后點擊查看退款情況;
4、提交退貨憑證,聲明已經(jīng)退貨,要填寫發(fā)送貨品的物流單號;
5、提交物流運單號和上傳照片信息,點擊提交就可以,然后點擊通知賣家已經(jīng)退貨即可。
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