導(dǎo)讀1、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086后根據(jù)語音提示選擇主流程3號(hào)鍵下面的5號(hào)鍵，通過身份證號(hào)碼認(rèn)證后，系統(tǒng)會(huì)在4-6小時(shí)內(nèi)將隨機(jī)的新密碼發(fā)至您手機(jī)，您可根據(jù)收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼，若您未修改密碼，則密碼重置時(shí)給您下發(fā)的新密碼即為用戶的密碼。2、通過短信方式找回密碼。編輯CZMM空格)身份證號(hào)碼至10086進(jìn)行密碼重置，系統(tǒng)下發(fā)本次修改的新密碼，您需要回復(fù)短信代碼確認(rèn)修改密碼，修改成功后，系統(tǒng)下發(fā)修改服務(wù)密碼的短信提示至手機(jī)。3、通過營業(yè)廳找回密碼。帶著自己的身份證，前往移動(dòng)營業(yè)廳即可修改密碼。