導(dǎo)讀若在保修期內(nèi)。1、先填寫申請(qǐng)，保修的話登錄后找到訂單，就會(huì)看到關(guān)于保修的摁扭，按照提示填寫申請(qǐng)就可以了。2、將貨寄回，如果是一線城市在三包規(guī)定的退貨、換貨期內(nèi)京東會(huì)上門取件，不用出運(yùn)費(fèi)；如果是二線城市，京東在當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn)的，不是京東派送的，運(yùn)費(fèi)需要墊付，發(fā)快遞給京東售后，他們核實(shí)后把墊付金額返到京東賬戶余額；如果是超過換貨期沒有超過保修期的需要找廠商的售后服務(wù)，這時(shí)發(fā)生的所有額外費(fèi)用都是自己來出。