快遞錯(cuò)過可采用以下方法解決:
一、查詢快遞單號(hào)以獲取快遞位置,可通過以下三種方式查詢:
1、通過搜索引擎平臺(tái)上的查詢。根據(jù)搜索習(xí)慣,可以直接在平臺(tái)上進(jìn)行搜索所用快遞公司名稱,打開下拉列表,找到可查詢的文字,進(jìn)行搜索。
2、通過官方網(wǎng)站上的查詢。打開官方網(wǎng)站,進(jìn)入左側(cè)輸入框,輸入快遞單號(hào),驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊追蹤,即可看到相應(yīng)的走向細(xì)節(jié)。
3、通過購買平臺(tái)上提供的端口查詢。購買店鋪內(nèi)部可以看到快遞單號(hào),或在自己個(gè)人購買帳戶內(nèi)能看到相應(yīng)訂單的發(fā)貨訂單號(hào),直接在線點(diǎn)擊查詢即可。
二、聯(lián)系快遞員取快遞。
賣家會(huì)給買家確認(rèn)送貨時(shí)間段,快遞開始接收快件并進(jìn)行送達(dá)操作,明知錯(cuò)過情況下,可以主動(dòng)聯(lián)系送件員,和送件員約定時(shí)間再次派送或者自取。