1、提高接單數(shù)量,多接單,然后保證優(yōu)質(zhì)訂單,減少顧客取消,這樣能提高服務(wù)分;
2、車主接單后,不能隨便取消訂單,否則會被降低服務(wù)分,真的有事情無法接乘客,可以與顧客溝通,讓乘客取消訂單;
3、開車接到乘客后,應(yīng)該禮貌的和乘客交流,不要遲到,避免被乘客投訴;
4、盡量提高五星評價(jià)率,提高服務(wù)分,除了多接單以外,也要多提高五星評價(jià)率,很多乘客打開后,忘記評價(jià)了,可以善意的適當(dāng)提醒乘客,感覺滿意給個(gè)好評。