能否全額退款由賣家服務(wù)、雙方協(xié)商結(jié)果、維權(quán)判定結(jié)果決定。如賣家是7天無理由退貨服務(wù)且包郵，買家發(fā)起無理由退貨服務(wù)，買家只需承擔(dān)退貨運費便可，即買家按7天無理由退貨服務(wù)規(guī)則可以申請全額退款。如賣家是7天無理由退貨服務(wù)，不包郵，買家發(fā)起無理由退貨服務(wù)，買家按規(guī)則需要承擔(dān)發(fā)貨運費和退貨運費，此時不能申請全額退款，如商品存在質(zhì)量問題、工藝缺陷、尺寸問題等應(yīng)由賣家承擔(dān)責(zé)任的問題，且淘寶介入支持買家維權(quán)，該維權(quán)買家可以獲得全額退款。

能否全額退款由賣家服務(wù)、雙方協(xié)商結(jié)果、維權(quán)判定結(jié)果決定。如賣家是7天無理由退貨服務(wù)且包郵，買家發(fā)起無理由退貨服務(wù)，買家只需承擔(dān)退貨運費便可，即買家按7天無理由退貨服務(wù)規(guī)則可以申請全額退款。如賣家是7天無理由退貨服務(wù)，不包郵，買家發(fā)起無理由退貨服務(wù)，買家按規(guī)則需要承擔(dān)發(fā)貨運費和退貨運費，此時不能申請全額退款，如商品存在質(zhì)量問題、工藝缺陷、尺寸問題等應(yīng)由賣家承擔(dān)責(zé)任的問題，且淘寶介入支持買家維權(quán)，該維權(quán)買家可以獲得全額退款。