工行星級客服從低到高分別為準(zhǔn)星級、三星級、四星級、五星級、六星級、七星級。工行6星客戶已經(jīng)算高星級了，而且相當(dāng)?shù)母?，這時可以享受一定的權(quán)益，比如專享費用優(yōu)惠、專屬貴賓通道等。成為6星客戶需要星點值10000（含）～80000。

工行星級客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)：七星級客戶星點值在80000（含）以上；六星級星點值10000（含）～80000；五星級星點值2000（含）～10000；四星級星點值500（含）～2000；三星級星點值50（含）～500；準(zhǔn)星級星點值0（不含）～50。

星點值是根據(jù)用戶在工行的業(yè)務(wù)量核算出來的，包括存款、貸款、投資理財（包括基金、理財產(chǎn)品、國債、保險、貴金屬等）、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)，辦理的不同業(yè)務(wù)獲得的星點值不同，所獲星點值可累加。

用戶成為星級客戶后會隨著業(yè)務(wù)量的變化發(fā)生變化，每年6月30日和12月31日根據(jù)客戶近六個月累計的綜合業(yè)務(wù)量進(jìn)行星級評定，可能會升級或者降級。如果用戶想要保持較大的星級，一定要在工行多辦理業(yè)務(wù)。