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科技
提高服務(wù)質(zhì)量的重要性：
1、服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)武器與形成差異化的重要手段。
2、良好的服務(wù)是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑。
3、提供良好的服務(wù)促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。
4、提供良好的服務(wù)有助于使企業(yè)獲取反饋的信息，指導(dǎo)決策。
