1、儀表儀態(tài)。

2、辦公場所行為禮儀：辦公室日常接待、會(huì)議禮儀、同事相處的禮儀。

3、電話禮儀：接聽電話禮儀、打電話禮儀。

4、行文禮儀：上行文禮儀、平行文禮儀、下行文禮儀、行文規(guī)范。

5、 商務(wù)社交禮儀：商務(wù)行為禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、會(huì)見、座談禮儀。

6、贈(zèng)送和接受禮物禮儀。

7、赴宴與進(jìn)餐禮儀：座次禮儀、座次分布、中餐座次、敬酒禮儀、就餐禮儀。

8、乘車禮儀：乘車位次禮儀、乘車行為禮儀、上下車禮儀。

9、商務(wù)行文往來禮儀：書信、邀請書、請柬禮儀。

10、公共場合禮儀：公共場所行為標(biāo)準(zhǔn)、乘用電梯禮儀。