首先在出險(xiǎn)以后先打電話給平安保險(xiǎn)報(bào)案,之后會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)案人需要準(zhǔn)備哪些理賠材料。比如說(shuō)住院的費(fèi)用、治療的費(fèi)用的繳費(fèi)清單等,材料準(zhǔn)備齊全后就可以提交給工作人員了。收到材料以后平安保險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查,確認(rèn)無(wú)誤后即會(huì)按照合同的約定內(nèi)容進(jìn)行賠付。