商標是品牌的一個組成部分,它只是品牌的標志和名稱,便于消費者記憶識別。但品牌有著更豐厚的內(nèi)涵,品牌不僅僅是一個標志和名稱,更蘊含著生動的精神文化層面的內(nèi)容,品牌體現(xiàn)著人的價值觀,象征著人的身份,抒發(fā)著人的情懷。
品牌的本質(zhì)是品牌擁有者的產(chǎn)品、服務(wù)或其它優(yōu)于競爭對手的優(yōu)勢能為目標受眾帶去同等或高于競爭對手的價值。其中價值包括:功能性利益、情感性利益。
廣義的品牌是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn),用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人們意識當中占據(jù)一定位置的綜合反映。品牌建設(shè)具有長期性。
狹義的品牌是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的標準或規(guī)則,是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進行標準化、規(guī)則化,使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統(tǒng)總稱。這套系統(tǒng)我們也稱之為CIS(corporate identity system)體系。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒在《市場營銷學(xué)》中的定義,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)。
品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),它的載體是用于和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認可,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。